menu

Αγορά

Οι πρωτοβουλίες και δράσεις που αναπτύσσονται και προωθούν το υπεύθυνο marketing, την υπεύθυνη κατανάλωση και τη δημιουργία πράσινων ή υπεύθυνων προϊόντων. Ανάπτυξη προγραμμάτων cause – related και social marketing, δημόσιων παρεμβάσεων αλλά και πρακτικών που προωθούν την υπευθυνότητα στο δίκτυο υπεύθυνων προμηθειών (Responsible Procurement) και βιώσιμου δικτύου διανομής (Responsible Supply Chain), αλλά και τη γενικότερη ενημέρωση, ευαισθητοποίηση και εξυπηρέτηση του καταναλωτή/ πολίτη. 

1. Προώθηση της Καινοτομίας 

Ανάπτυξη προϊόντων, υπηρεσιών και πρακτικών (λαμβάνοντας υπόψη την μείωση της χρήσης πρώτων υλών, την εξοικονόμηση ενέργειας και την υπεύθυνη χρήση προϊόντων/αγαθών, τη βιώσιμη διαχείριση της αλυσίδας αξίας, κ.ά.) που καλύπτουν νέες ανάγκες της αγοράς και της κοινωνίας, διέπονται από τις αρχές της Βιώσιμης Ανάπτυξης, Υπεύθυνης Επιχειρηματικότητας και Κοινωνικής Υπευθυνότητας και που παράγουν σύγχρονα, καινοτόμα και αποδοτικά αποτελέσματα.

2. Υπεύθυνες Προμήθειες 

Ο Οργανισμός δημοσιοποιεί τα μέτρα που λαμβάνει για την ορθή διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας, ώστε να διασφαλίσει ότι οι προμηθευτές του, σέβονται τα ανθρώπινα δικαιώματα αποτρέποντας κάθε μορφής εκμετάλλευση και ελέγχει- παρακολουθεί σε τακτά χρονικά διαστήματα το δίκτυο των συνεργαζόμενων προμηθευτών του (Responsible Procurement).

3. Διαχείριση θεμάτων καταναλωτών /πελατών 

Τρόποι διαχείρισης ζητημάτων που ανακύπτουν από τη διάδραση του Οργανισμού με τους καταναλωτές, πολίτες ή πελάτες του. Ζητήματα που σχετίζονται με την προστασία των ενδιαφερομένων μερών του από κινδύνους ή απειλές, την εδραίωση σχέσεων εμπιστοσύνης και ικανοποίησης αναγκών υπό το πρίσμα της Βιώσιμης Ανάπτυξης.

4. Ευθύνη προϊόντων/υπηρεσιών 

Διασφάλιση της υγείας και της ασφάλειας των κοινών με τα οποία συναλλάσσεται ο Οργανισμός, σε όλα τα στάδια ανάπτυξης των υπηρεσιών του (πχ. από το στάδιο της κατασκευής των προϊόντων ως τη τελική χρήση τους, την παροχή υπηρεσιών με διαδικασίες-πρακτικές αξιολόγησης και βελτίωσης, ενημέρωση για υπεύθυνη κατανάλωση προϊόντων, παροχή οδηγιών πριν τη χρήση προϊόντων/ υπηρεσιών, κ.ά.).

5. Ανάπτυξη πράσινων προϊόντων & υπηρεσιών 

Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες που τόσο κατά τη διάρκεια της ανάπτυξης τους όσο και κατά τη χρήση τους επιβαρύνουν περιορισμένα το περιβάλλον, και ταυτόχρονα δημιουργούν ευκαιρίες για νέες αγορές και νέους πελάτες.

6. Υπεύθυνη Κατανάλωση 

Διαμόρφωση μιας υπεύθυνης συμπεριφοράς που να λαμβάνει υπόψη της το αποθεματικό των φυσικών πόρων για την αειφορία των μελλοντικών γενεών, μέσα από την ενημέρωση, ευαισθητοποίηση του καταναλωτή/ πολίτη και την δημιουργία συνείδησης για επιλογή προϊόντων με ετικέτες υπεύθυνου και φιλικού προς το περιβάλλον αγαθού.

7. Cause – related προγράμματα & social μάρκετινγκ

Τα προγράμματα που έχουν αναπτυχθεί και συνδέουν την πώληση ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας με κάποιο κοινωνικό σκοπό. 

8. Προώθηση της Υπεύθυνης Λειτουργίας

Πρακτικές και Δράσεις προώθησης και ενίσχυσης του τοπικού τουρισμού, εμπορίου και ανάπτυξης με τρόπο ώστε να συνδέεται με το τρίπτυχο της Βιώσιμης Ανάπτυξης (Οικονομία –Περιβάλλον-Κοινωνία). Ανάπτυξη Κώδικα υπεύθυνης συμπεριφοράς. Διενέργεια εκπαιδευτικών προγραμμάτων των τοπικών Επιχειρήσεων/ Οργανισμών σε θέματα Βιώσιμης Ανάπτυξης, Υπεύθυνης Επιχειρηματικότητας και Κοινωνικής Υπευθυνότητας. Πιστοποίηση/τοποθέτηση περιβαλλοντικής ετικέτας των τοπικών προϊόντων. Πρωτοβουλίες ενίσχυσης του εμπορίου βιολογικών προϊόντων και των τοπικών προϊόντων.

9. Εξυπηρέτηση του πολίτη

Υπηρεσίες εύκολης εξυπηρέτησης των πολιτών που ανακύπτουν από τη διάδρασή τους με τον Φορέα. Ενέργειες που συμβάλλουν στην εδραίωση της εμπιστοσύνης μεταξύ των τοπικών αρχών και των πολιτών. Παροχή καινοτόμων και αναβαθμισμένων υπηρεσιών προς τους πολίτες.

10. Διαχείριση και Ενεργοποίηση εθελοντών 

Οι πρακτικές που στοχεύουν στην αξιοποίηση/διαχείριση των εθελοντών του Οργανισμού με σκοπό την υπεύθυνη κινητοποίηση τους, την ενεργοποίησή τους και την επιτυχή περάτωση των δράσεων, πρωτοβουλιών και προγραμμάτων του.

BRAVO 2018

SUSTAINABILITY AWARDS